Otel bünyesindeki hizmetler arasında 24 saat resepsiyon ve kiralık kasa bulunmaktadır. Müşteriler otelin huzurlu bahçesinde oturup rahatlayabilirler. Sınırlı saatlerde oda servisi mevcuttur. Her oda, telefon, TV ve kahve makinası ile donatılmıştır. Hayes Heliport Airport (EG7) ile West Point Hotel London arasında 40 dakikalık sürüş uzaklığı bulunmaktadır. Ladbroke Grove , arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Edgware Road, Marble Arch ve Hyde Park gibi merkezler otel alanına 20 dakika yürüme mesafesindedir. Victoria & Albert Museum, Natural History Museum London ve Science Museum gibi merkezler arabayla sadece 5 dakika mesafededir. Harrods ve Green Park gibi merkezler ile otel arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi mevcuttur. Londra şehir merkezi ile otel arasında 10 dakikalık yürüme mesafesi mevcuttur.